解約された月までのご請求となりますが、お支払い時期につきましてはクレジットカード会社毎に異なっております。

クレジットカード明細の「利用月」が「ご解約月の翌月」になっていることをご確認ください。
(例)1月1日に解約された場合、明細へ記載される利用日は「2月8日」頃となります。

エラー等により、ご請求のタイミングにズレが発生する場合がございます。

なお、Apple決済またはキャリア決済でお支払いをされていたお客様は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

クレジットカードの決済状況によっては、同じ月に複数回の請求が発生しているように見える場合があります。

これは、過去の月額料金の決済が何らかの理由で完了しなかった際に、カード会社の仕様により後日あらためて決済（再請求）されることがあるためです。

そのため、たとえば以下のようなケースがあります。
・1月分・2月分の未決済分 → 4月7日にまとめて請求
・3月分の通常請求 → 4月8日に請求

この場合、同じ月に複数回請求されていても、重複請求ではなく、それぞれ別月分のご請求となります。

まずは、クレジットカードのご利用明細をさかのぼってご確認いただき、過去に未請求となっている月額料金がないかをご確認ください。

該当のエラーは、カード会社の本人認証（3Dセキュア）が何らかの理由で失敗した際に表示されるものです。

大変お手数ではございますが、クレジットカード会社にて3Dセキュアの利用登録をおこなっていただくか、すでにご登録済みの場合は決済ができない旨をクレジットカード会社へお問い合わせくださいますようお願いいたします。