よくある質問
Q&A
3Dセキュア認証エラーと表示されました

該当のエラーは、カード会社の本人認証(3Dセキュア)が何らかの理由で失敗した際に表示されるものです。

大変お手数ではございますが、クレジットカード会社にて3Dセキュアの利用登録をおこなっていただくか、すでにご登録済みの場合は決済ができない旨をクレジットカード会社へお問い合わせくださいますようお願いいたします。

お問い合わせ
contact
よくある質問をご確認いただいても解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。
電話でのお問い合わせ
お困りの内容と、下記のお客様IDをオペレーターにお伝えください。
0120-938-251
受付時間 10 : 00 〜 20 : 00 (年末年始を除く)
お客様ID:未ログイン
メールでのお問い合わせ
2営業日以内に指定されたメールアドレス宛てに返信いたします。
営業時間:平日10:00~18:00